Mentions légales
Éditeur du site : Poesis SAS
Forme juridique : Société par actions simplifiée
Capital social : 1 euro
Siège social : 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Immatriculation : RCS Paris
Nom commercial de la boutique : Lunette Éclipse Solaire
Contact : le service client peut être joint en répondant à l’e-mail de confirmation de commande.
Les contenus, textes, éléments graphiques et signes distinctifs présents sur ce site sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions encadrent les ventes de lunettes destinées à l’observation d’une éclipse solaire conclues entre Poesis SAS et tout consommateur commandant sur la boutique.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles, le prix et la disponibilité du produit sont présentés avant la commande. Le client doit respecter strictement les consignes d’utilisation fournies avec les lunettes. Il ne doit jamais observer le Soleil avec un produit endommagé, rayé ou périmé.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les éventuels frais de livraison sont affichés avant la validation définitive de la commande.
4. Commande et paiement
La commande devient définitive après validation du paiement. Le règlement est traité par l’environnement de paiement sécurisé Shopify. Les moyens de paiement effectivement disponibles sont ceux affichés au moment du passage en caisse.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client. Une estimation de livraison est communiquée lors de la commande. Un numéro de suivi est envoyé lorsque le transporteur le permet. Poesis SAS ne peut garantir une livraison avant l’éclipse lorsque la commande est passée trop tard ou lorsque le retard relève du transporteur, d’une adresse erronée ou d’un cas de force majeure.
6. Droit de rétractation
Le consommateur dispose de quatorze jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Le produit doit être retourné complet, dans un état permettant sa remise en vente et, pour des raisons de sécurité, sans détérioration des filtres. Les frais directs de retour restent à la charge du client sauf produit défectueux ou erreur de préparation.
7. Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. En cas de produit reçu endommagé ou non conforme, il doit contacter rapidement le service client avec des photographies du produit et de l’emballage.
8. Responsabilité
Le client est responsable du respect des consignes de sécurité. Les lunettes ne doivent pas être utilisées avec un instrument optique, ni si elles sont endommagées. Elles ne remplacent pas un conseil médical ou scientifique personnalisé.
9. Litiges
Le client est invité à contacter d’abord le service client pour rechercher une solution amiable. À défaut, il pourra saisir le médiateur de la consommation dont les coordonnées devront être indiquées ici avant la mise en production.
Politique de confidentialité
Données traitées
Les informations nécessaires au traitement des commandes peuvent comprendre l’identité, les coordonnées, les adresses de facturation et de livraison, ainsi que les données relatives à la commande. Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas stockées directement par cette boutique.
Finalités
Les données sont utilisées pour préparer et livrer les commandes, gérer les paiements, assurer le service après-vente, prévenir la fraude et respecter les obligations comptables et légales.
Destinataires
Les données peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires à l’exécution de la commande, notamment Shopify, les prestataires de paiement, les transporteurs et les outils de service client.
Meta Pixel, mesure et publicité
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Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis archivées selon les délais légaux applicables aux documents commerciaux et comptables. Les durées propres aux données traitées par Meta dépendent des paramètres du compte Meta et de sa politique de conservation.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, et exercer vos autres droits prévus par la réglementation applicable, en utilisant l’adresse de contact figurant dans votre confirmation de commande.
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Paiement sécurisé
Traitement via Shopify
Livraison suivie
Suivi transmis après expédition
Rétractation
Délai légal de 14 jours